Личный кабинет
8-800-555-35-35

Оператор контактного центра

Открыт конкурс на позицию «Оператор контактного центра».

Заработная плата - 25 000 рублей

Зона ответственности: Телефон горячей линии, взаимодействие с действующими и потенциальными клиентами компании по телефону.

Обязанности:

  • Обработка входящих звонков на телефон горячей линии;
  • Предоставление необходимой информации по продуктам и услугам;
  • Приём и обработка заявок на займы,
  • Исходящие целевые звонки (без поиска клиентов):
  1. по заявке с сайта компании - для подтверждения намерений;
  2. по существующей клиентской базе компании - для уточнения/ актуальности/проверки данных, проведения опросов и тп;
  • Фиксация результата звонков в учетной системе.

    Требования:

  • Наличие опыта ведения телефонных переговоров с клиентами от 1 года и более;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя, навыки работы в 1С;
  • Четкая и выразительная дикция, грамотный устный русский язык, культура речи;
  • Эмоциональная устойчивость, доброжелательность, внимательность, умение расположить к себе собеседника.

Условия:

  • Соблюдение норм трудового законодательства: оплата отпусков и больничных, выплаты зарплаты 2 раза в месяц;;
  • Работа в офисе (г.Обнинск, Киевское шоссе 59, БЦ «Северный»);
  • Испытательный срок - 3 месяца;
  • Полная занятость, график 5/2, 8-мичасовой рабочий день в промежутке с 8 до 22 часов, перерыв – 1 час, выходные - суббота, воскресенье;
  • Предложение кандидату о приеме на работу принимается на конкурсной основе.

Контакты для связи: