Коллекторы - почему они приходят и как с ними общаться

25.06.2021
Коллекторы - почему они приходят и как с ними общаться
Коллекторы - почему они приходят и как с ними общаться
Поделиться в соц. сетях

Чтобы понять масштаб проблемы - просто представьте: на конец первого квартала 2021 года россияне задолжали по кредитам почти триллион рублей, что больше на 22% по сравнению с предыдущим годом. Как бы ни был мал долг отдельных граждан - в совокупности такие задолженности создают для банка многомиллионные убытки. Поэтому финансовые учреждения требуют с должников любую сумму одинаково строго - самостоятельно, через суд, или обращая к специализированным коллекторским агентствам. Иначе они именуются долговые агентства - это бизнес, профессионально специализирующийся на судебном и внесудебном взыскании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности, способствующий производству платежей по задолженностям физических и юридических лиц.

Впервые подобные фирмы появились в США в 60-е годы XX века. Далее они начали открываться по всей Европе, а 9 августа 2004 года первое автономное коллекторское агентство ЗАО «ФАСП» было зарегистрировано в России.

На сегодняшний день работа коллекторов осуществляется в соответствии с Федеральным законом N 230-ФЗ и предполагает одну из 2 схем:

  1. Коллекторы выкупают долг у кредитной организации по неполной цене. Банк списывает разницу в выплатах как потерю, а ваш долг переходит агентству.
  2. Договор между кредитором и банком не аннулирован. В этом случае коллектор просто выступает посредником получения банком регулярных выплат. Обычно коллекторам отдают небольшие задолженности со значительными неуплатами по процентам. Когда речь идёт о действительно крупной сумме, кредитная организация, чаще обращается в суд.

Главное правило при общении с коллекторами - спокойствие. Главное - уточните переуступил ли банк ваш долг, чтобы понимать, с кем нужно решать вопрос. И четко и честно сформулируйте вашу ситуацию - если долг все еще у банка, то попытайтесь договориться о реструктуризации. Если долг уже перешел агентству - обязательно просите документы о займе у коллектора прежде, чем возвращать долг. Все договоренности должны подкреплять соответствующими документами.

Коллекторы имеют право:

  • напоминать о долге, рассказывать о последствиях его неуплаты;
  • звонить с 8 до 22 по будням, не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц;
  • встречаться лично не чаще раза в неделю.

Все остальные действия (более настойчивое общение, угрозы, оскорбления, передача вашей личной информации третьим лицам) - незаконны, вы можете их зафиксировать и отправить жалобы в Роскомнадзор и Прокуратуру.

Главное при получении любого кредита — это вовремя его возвращать либо вовремя информировать кредитную организацию о неспособности вернуть заемные средства вовремя и в полном размере. Поверьте, кредитные организации не меньше, чем вы заинтересованы в том, чтобы вернуть свои деньги.

Поделиться в соц. сетях
Читайте также
Как перестать тратить деньги на все подряд, прямо здесь и прямо сейчас.
11.02.2021
Как перестать тратить деньги на все подряд, прямо здесь и прямо сейчас.
Делимся с вами самыми популярными способами.
Читать полностью
Деньги в долг: за и против
29.03.2021
Деньги в долг: за и против
Уверены, что каждый из вас хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда близкие друзья, знакомые, коллеги, родственники просили у вас денег взаймы.
Читать полностью
 «Расскажите мне, что вас волнует», или когда МФО это больше, чем «срочно нужны деньги»…
22.07.2021
«Расскажите мне, что вас волнует», или когда МФО это больше, чем «срочно нужны деньги»…
По статистике, российские банки отказывают в кредите в 30-40% случаев, а микрофинансовые организации – в два раза реже.
Читать полностью